產品質量

1、泊頭市捷東機械制造有限公司以良好的設計能力，豐富的制造經驗，嚴謹的質量體系，提供產品。

2、使用設計選定的合格材質，依據產品質量標準，按著設計工藝，應用設備生產制造，并歡迎客戶現場監制。

供貨質量

提供需求產品設計、制造，滿足客戶的個性化需要。

售前服務

有計劃地走訪客戶，征求聽取意見，及時了解客戶需求和存在的問題，對用戶提出的要求，應在當日內給予答復，不能滿足的應做出說明，合同平審在兩日內完成，每一位銷售工程師均會為我們的客戶提供   的售前服務，同時，根據客戶工況條件、使用目的，幫助客戶選擇適宜產品并提供完善的輸送增壓解決方案。

售中服務

嚴格履行銷售合同，按時按質按量提供產品嚴格履行技術服務協議，按時提供技術服務指導，服務質量，發現問題及時解決，現場不能解決的及時通知用戶，同時上報主管，因產品質量問題造成的換貨或退貨，   時間上報。

售后服務

1、公司配備完善的客服隊伍，傾情聆聽客戶的服務要求，提供優良的售后服務，解除客戶的   后顧之憂。

2、產品保修期為十二個月，在保修期方將免費維修和   換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計，屬于產品質量問題，包修期內，包修、包換并為客戶提供終身維修服務，配件供應。

3、客戶在使用過程中，出現質量問題，在接到客戶的書面服務要求后，兩小時給予答復。